Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

Por quanto tempo sua máquina de pellets pode funcionar?

R: Não podemos dar uma data exata, mas algumas máquinas de pellets vendidas em 2013 ainda estão funcionando bem.

Qual é o tempo de serviço das suas peças de desgaste?

A: Matriz de anel: 800-1000 horas. Rolo: 800-1000 horas. Invólucro do rolo: 400-500 horas.

O anel tem duas camadas. Quando uma camada estiver gasta, vire-a para usar a outra camada.

Qual é melhor entre as séries SZLH560 e SZLH580?

R: A qualidade de ambos é garantida. Alguns clientes preferem este tipo, enquanto outros preferem o outro.

Você pode escolher de acordo com sua situação.

Considerando o custo, a série SZLH560 é relativamente econômica, mas a SZLH580 tem desempenho muito mais estável, vida útil mais longa e é mais cara.

Existe alguma exigência quanto ao material para fabricação de pellets?

R: Sim. A serragem é o material mais comumente usado para a produção de pellets de biomassa. Se forem resíduos de madeira de maior porte ou resíduos agrícolas, eles devem ser triturados em pedaços bem pequenos, com menos de 7 mm de espessura. O teor de umidade deve ser de 10 a 15%.

Quais são os problemas comuns ao usar a máquina de pellets?

R: Muito diferente. Mas não se preocupe, temos um excelente serviço pós-venda. Você pode receber feedback em até 2 horas por e-mail, telefone, orientação por vídeo ou até mesmo por serviço de engenharia no exterior, se necessário.

Quanto tempo de garantia de qualidade?

R: Todas as máquinas têm garantia de um ano, mas não inclui peças de reposição.

Posso comprar somente a máquina de pellets, sem nenhum outro equipamento de suporte?

R: Se a máquina de pellets for muito pequena, sim, claro, somente a máquina de pellets está ok.

Mas para produção de grande capacidade, sugerimos que você compre todo o equipamento da unidade para garantir efetivamente a operação normal da máquina

Como desmontar e montar o anel e a matriz?

R: Quando nossos engenheiros instalarem a máquina para você, eles treinarão seus funcionários no local. Caso não necessite do nosso serviço de instalação, você também pode enviar seus funcionários à nossa fábrica para treinamento. Também temos vídeos e manuais do usuário para ajudar você a fazer isso.

Que tipo de óleo lubrificante é usado na máquina de pellets?

A: L-CKC220 para caixa de engrenagens e graxa composta à base de lítio resistente a altas temperaturas para bomba de graxa.

Há algum assunto importante ao qual se deve prestar mais atenção na primeira vez que se usa uma máquina nova?

R: Você pode consultar todas as informações no manual do usuário.

Observe que, primeiro, em máquinas novas, não há óleo nelas e você deve adicionar o óleo necessário, bem como graxa para a bomba, seguindo o manual;

Em segundo lugar, lembre-se de lixar a matriz da máquina de pellets sempre antes e depois de usá-la.

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